개인정보처리방침

㈜먹깨비파트너스 는 서비스 이용자들의 권익 보호 및 안심할 수 있는 서비스 제공을 위해 이용자들의 개인정보를 [개인정보 보호법] 제 30 조에 따라 처리하고 있으며, 다음과 같이 개인정보 처리방침을 명시합니다.

1. 개인정보 처리 항목

먹깨비파트너스(이사 '회사')은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

(1) 본인 확인 등 목적: 라이더 성명, 전화번호, 주민등록번호, 본인 사진, 오토바이자격번호, 차랑 정보, 차량번호, 운전면허등록번호

(2) 유료 및 캐시 서비스 등 목적:

• 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호
• 휴대전화 결제 시: 전화번호, 통신사
• 계좌 이체 시: 은행명, 계좌번호, 예금주명

(3) 인터넷 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 개인정보 항목: IP 주소, MAC 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제 18 조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

(1) 재화 또는 서비스 제공 물품배송, 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

(2) 고충처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

(3) 신규서비스 개발 및 마케팅·광고 활용 신규서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

(1) 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

(2) 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1) 재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지

단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지

A. [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률]에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

• 표시·광고에 관한 기록: 6 개월
• 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5 년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3 년

B. [통신비밀보호법] 제 41 조에 따른 통신사실확인자료 보관

• 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 발신기지국 위치추적자료: 1 년
• 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3 개월

2) 서비스 품질 관리를 위한 라이더 정보처리: 해당 목적 달성 시까지

단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지

• A. 과태료/범칙금 처리 라이더: 탈퇴일로부터 30 일까지
• B. 재등록 검토 제한 라이더: 등록불가일로부터 90 일

4. 개인정보처리 위탁

회사는 이용자의 사전동의 없이 개인정보를 외부업체에 위탁하지 아니하며 회사에서만 관리됩니다. 만일, 서비스 향상 또는 관계법령에 따라 외부 관계사와 위탁시에는 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 이용자에게 통지하고 필요한 경우 이용자의 사전 동의를 받아 처리하겠습니다.

5. 정보주체의 권리 및 행사방법

(1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

(2) 제 1 항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 확인하고 처리합니다.

(3) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

(4) 제 1 항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제 11 호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

6. 개인정보의 파기

(1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

(2) 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 보관장소를 달리하여 보존합니다.

(3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

(1) 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

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1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
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8. 개인정보 보호책임자

(1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

＜개인정보 보호책임자＞

성명: 강진욱
직책: 이사
이메일: privacy@mukkebi.com

9. 고지의 의무

현 개인정보 취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 7 일전에 해당 앱의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제 3 자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30 일전에 고지합니다.

위의 개인정보 처리방침은 2025. 03. 19 부터 적용됩니다.